Wie du mit der richtigen Einstellung im Leben gewinnen kannst
Es geht nicht darum, dass du eine Bahn ins Gespräch bringst, sondern dass du bei deiner Position bleibst und trotzdem hören kannst, was für den Kunden wichtig und interessant ist. Wenn du aber g...
Kann es sein, dass du am Telefon abgewiesen wirst, weil dein Glaubenssatz vielleicht nicht stimmt? Weil du nicht selbstbewusst und sicher auftrittst? Ein „Entschuldigung, störe ich Sie?“ geht ga...
Wenn du bei deiner Telefonakquise zu wenig Termine bekommst, telefonierst du zu wenig oder die Telefonate dauern zu lang. Stelle im Gespräch Fragen nach den Bedürfnissen, biete an, vorbeizukomme...
Du MUSST nicht Vertrauen zu deinen Kunden aufbauen, aber du musst deinen Glaubenssatz ändern. Du musst stattdessen selbstsicher sein und diese Sicherheit ausstrahlen. Und das macht jeder auf sei...
Verkauf kann unter Druck nicht funktionieren. Was motiviert dein Vertriebsteam? Was sind seine Ziele? Investiere darin, dass dein Team während des Jobs motiviert ist und Spaß hat – denn das merk...
Prinzipiell gibt es kein besser oder schlechter. Aber: Bestandskunden können dir dabei helfen, andere auf dich aufmerksam zu machen. Denn wenn ein Bestandskunde begeistert ist, empfiehlt er dich...
Wir kennen das alle – erst nach einem Verkaufsgespräch fällt uns die passende Antwort auf Einwände unseres Kunden ein. Die Kunst der Schlagfertigkeit ist es im richtigen Moment zu schweigen, nic...
Die Kunden zum Reden bringen, am Telefon
Es braucht keinen Telefonleitfaden für erfolgreiche Kundentelefonate. Überlege dir stattdessen zwei oder drei Fragen, die du an den Kunden stelle...
Du glaubst, Du musst mehr verkaufen? Druck erzeugt Gegendruck. So kannst du deine Einstellung drehen – und mehr umsetzen.
Wie Du mit einem Perspektivwechsel deinen Umsatz vermehren kannst