Kennst du das: Du ärgerst dich über deine Mitarbeiter, weil sie demotiviert und bequem sind? Aber je mehr du sie herumkommandierst, umso weniger passiert, wie und was du sagst? Grund dafür ist, dass der Eigenantrieb sinkt, sobald uns alles „vorgekaut“ wird. Wie du stattdessen die so genannte intrinsische Motivation der Leute stärken und sie in ihrer Eigenständigkeit und Selbstwirksamkeit fördern kannst, darum geht’s in dieser Folge.

Den Kundenstock ausweiten? Ein neues Marktsegment erschließen? Das Produktportfolio erweitern? Ein zeitgemäßes CRM oder andere technische Hilfsmittel in der Firma installieren? Was immer der Plan ist – das alles sind Veränderungen für die Mitarbeiter. Damit geht erfahrungsgemäß nur ca. ein Drittel der Leute locker um. In dieser Folge verrate ich dir 4 simple Tipps, die dir helfen, die gesamte Belegschaft angenehm durch notwendige Change-Prozesse zu führen.

Verkaufstrainer wie ich werden geholt, wenn die Umsatzzahlen nicht stimmen; die Mitarbeiter sagen aber, sie arbeiten hart. Was soll das bedeuten? Heißt „hart arbeiten“ schwitzen? Überstunden machen? Zu wenig Schlaf bekommen oder Erholung? Alle interpretieren das anders. Und bestimmt arbeiten sie wirklich hart. Doch wer das tut, macht etwas falsch. Besser gesagt, die falschen Dinge. Hör dir an, was du tun kannst, um effektiv zu sein statt nur effizient; um so zu arbeiten, dass es sich lohnt. Eben smart statt hart!

Die meisten Menschen können ihre Kompetenzen nicht richtig einschätzen. Vor allem Selbstüberschätzung ist ein verbreitetes Phänomen. Was können wir tun, wenn uns das bei Mitarbeitern, bei Kollegen oder Freunden auffällt? Sollen wir darauf hinweisen und wenn ja, wie? Schmälern Feedback und Kritik nicht unnötig das Selbstbewusstsein? Oder ist es vielleicht umgekehrt: Können wir im Wissen um unsere Schwächen noch erfolgreicher sein?

Es gibt Lebensphasen, wo scheinbar nichts gelingt und unsere Vorhaben schiefgehen. Wir können das akzeptieren und mit genügend Motivation ganz gut überwinden. Aber was ist, wenn die Motivation nicht mehr reicht? Wenn der Erfolg länger ausbleibt, wie kannst du dich dann trotzdem aufraffen? Und was haben dein empfundenes Glück und dein Spaß damit zu tun? Die Lösung bekommst du in unter zehn Minuten. Hör’s dir an!

Ich habe oft mit begnadeten Verkäufern und Außendienstmitarbeitern zu tun. Sie haben großartige Ideen und gehen sehr überlegt vor. Letzteres leider zu selten: Vorgehen heißt rausgehen, Kunden kontaktieren, für Aufmerksamkeit sorgen – alles Dinge außerhalb der Komfortzone. Deswegen haben sie nicht den Erfolg, den sie haben könnten. Was soll der Vertriebsleiter da tun? Wie können Vorgesetzte dazu beitragen, dass ihre Leute erfolgreich werden? Wo erfolgt Erfolg überhaupt und wo sicher nicht?

Was bringt mir das? Was habe ich davon? Was springt dabei heraus? Unsere Bereitschaft zu geben ohne Gegenwert sinkt täglich. Fast keiner rührt einen Finger ohne Belohnung, Bonus, Rabatt oder anderen Vorteil. Geizen statt gönnen, fordern statt fördern – das ist eine armselige Mentalität. Aber wer am falschen Ort spart, wird am Ende gar nichts haben. Höre in dieser Folge, wie du dich vom Mangeldenken befreist und viel mehr bekommst als eine Gegenleistung.

Das Konzept „Homeoffice“ erfreut sich aktuell großer Beliebtheit. Allerdings arbeitet nicht jeder gut und gerne von Zuhause aus. Wessen Verantwortung ist das jetzt? Die Arbeitgeber halten sich oft komplett raus, dabei spielen sie eine zentrale Rolle. Welche Vorgaben solltest du als Unternehmer machen, damit es funktioniert? Was du bedenken und wie du deine Mitarbeiter unterstützen kannst, damit Freud und Leid im Homeoffice nicht so nah beieinander liegen wie Tisch und Bett, erfährst du in dieser Folge.

Erfolg in einem Unternehmen ist wie beim Mannschaftssport ein gemeinsamer Auftrag. Viele Kunden beauftragen mich, damit sie das perfekte Team bekommen. Aber Achtung! Ein Teamtraining bei mir ist aNd3rs als die meisten erwarten ...

Verkäufer zu führen, ist eine Königsdisziplin im Bereich Vertrieb. Es ist geprägt von Druck und Ängsten, denn es geht um Umsatzzahlen und Ergebnisse. Aber wo viel Druck ist, passieren Fehler. Mut zu Fehlern, sage ich! Wie und was du daraus lernen und drei weitere Schritte, wie du deine Mitarbeiter zum Erfolg führen kannst, hörst du in dieser Folge.